Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок сбора, хранения, обработки и использования персональных данных пользователей сервиса SmartSpend (далее — «Сервис»). Политика распространяется на все способы использования Сервиса: сайт smartspend.ru и мобильные приложения SmartSpend для Android и iOS.

Сервис соблюдает требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных актов Российской Федерации.

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны — пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «НОВА» (далее — «Оператор»).

• Полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «НОВА»
• ИНН: 9725105007
• КПП: 772501001
• ОГРН: 1227700806827
• Расчётный счёт: 40701810300000010454
• Место нахождения: Российская Федерация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться по адресу: privacy@smartspend.ru

3. Какие данные мы собираем

Сервис собирает и обрабатывает следующие категории данных:

• Данные аккаунта: имя пользователя, адрес электронной почты.
• Данные планирования: наборы товаров, конверты бюджета, записи инвентаря, рационы и меню, введённые вами вручную.
• Фотографии: изображения товаров, которые вы загружаете самостоятельно (из галереи или камеры устройства). Доступ к камере и галерее запрашивается только в момент выбора файла и используется исключительно для этой загрузки.
• Сообщения ИИ-ассистенту: тексты ваших запросов и ответы ассистента.
• Технические данные: тип браузера или версия мобильного приложения, версия ОС, IP-адрес, время и продолжительность сессий, действия в интерфейсе, диагностика сбоев.
• Данные cookie: файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы Сервиса и аналитики (в веб-версии).

Мы не собираем данные банковских карт, паспортов, СНИЛС и иных финансовых документов. Мы не запрашиваем доступ к геолокации, контактам, микрофону, СМС и списку звонков.

4. Хранение данных

Данные вашего аккаунта и созданный вами контент (наборы, конверты, инвентарь, рационы, фотографии товаров, переписка с ассистентом) хранятся на наших серверах в Российской Федерации и привязаны к вашей учётной записи — это необходимо, чтобы данные были доступны вам на разных устройствах и в мобильном приложении.

Часть данных дополнительно кэшируется локально на вашем устройстве (хранилище браузера или память приложения) для ускорения работы и доступа к ранее загруженному содержимому. Локальный кэш удаляется при выходе из аккаунта или удалении приложения.

Мы храним данные, пока существует ваш аккаунт. Порядок удаления описан в разделе 9.

5. Цели обработки данных

• Обеспечение работы и улучшение функциональности Сервиса.
• Аналитика использования для повышения качества продукта.
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.
• Связь с пользователем при наличии обращений.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные пользователей и не передаём их третьим лицам в рекламных целях. Рекламных сетей и сторонних трекеров в Сервисе нет.

Для работы отдельных функций данные обрабатываются привлечёнными поставщиками услуг — строго в объёме, необходимом для этой функции:

• ИИ-ассистент: текст вашего запроса передаётся провайдеру языковой модели (DeepSeek) для формирования ответа. Аккаунт, email и другие идентифицирующие вас данные при этом не передаются. Не отправляйте ассистенту сведения, которые не хотите передавать внешнему сервису.
• Хостинг и инфраструктура: поставщики серверных мощностей, на которых размещён Сервис (серверы в Российской Федерации).

Помимо этого передача данных возможна только:

• по требованию уполномоченных органов государственной власти Российской Федерации в установленном законом порядке;
• с явного согласия пользователя.

7. Cookie-файлы

Сервис использует cookie-файлы для хранения пользовательских настроек (тема, состояние боковой панели) и сбора анонимной аналитики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сервиса.

8. Права пользователя

В соответствии с законодательством Российской Федерации вы вправе:

• запросить информацию о составе ваших персональных данных, обрабатываемых Сервисом;
• потребовать исправления неточных данных;
• потребовать удаления данных (право на забвение);
• отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для реализации прав обращайтесь: privacy@smartspend.ru

9. Удаление аккаунта и данных

Вы можете удалить аккаунт вместе со всеми данными в любой момент:

• в мобильном приложении: «Профиль» → «Удалить аккаунт»;
• на сайте: «Настройки» → «Удалить аккаунт»;
• письмом на privacy@smartspend.ru с адреса, указанного при регистрации — если доступ к аккаунту потерян.

После запроса аккаунт сразу блокируется, а через 14 дней данные удаляются безвозвратно. В течение этого срока удаление можно отменить, написав на privacy@smartspend.ru — это защита от случайного удаления.

Удаляются: данные аккаунта, наборы, конверты, инвентарь, рационы и меню, загруженные фотографии, история переписки с ИИ-ассистентом. Сохраняются: обезличенная статистика использования (по ней вас невозможно идентифицировать) и сведения, которые оператор обязан хранить по требованию законодательства Российской Федерации.

Подробная инструкция: smartspend.ru/delete-account

10. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.

11. Изменения Политики

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу smartspend.ru/privacy. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с новой редакцией.

12. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: privacy@smartspend.ru